A diretora geral da IKEA Portugal, Helen Duphorn, aponta a “digitalização e a sustentabilidade como “oportunidades fantásticas” para melhorar o negócio, valorizando o “conceito de design democrático e tornando-o ainda mais próximo da maioria das pessoas”.

Portugal está entre os mercados com melhor performance da multinacional sueca. No geral, o Grupo Ingka obteve, no ano financeiro de 2018, 34,8 mil milhões de euros em vendas, um crescimento de 4,7%, em relação ao ano anterior, tendo em conta as taxas de câmbio.

Com 12 novas lojas, incluindo a primeira na Índia, durante este ano o Grupo recebeu 838 milhões de visitas nas suas 367 lojas, nos 30 países onde está presente. Também o canal online está a crescer: 2,35 mil milhões de visitas ao website IKEA.com. “Num ambiente de mercado cada vez mais digital e volátil, o Grupo Ingka está a focado em tornar o seu negócio mais acessível, conveniente e sustentável com uma forte estratégia multicanal”, revela a multinacional.

“Estamos a aproveitar a rápida evolução do mercado para otimizar o nosso negócio e as nossas lojas têm um papel fundamental neste processo de transformação. Mais do que nunca, estamos dedicados à maioria das pessoas, especialmente aqueles com menor poder de compra, com grandes sonhos sobre a vida em casa e também, necessidades. Queremos simplificar a vida dos nossos clientes e tornar mais fácil o acesso à IKEA, quando, onde e como quiserem”, afirma o CEO do Grupo Ingka, Jesper Brodin.

Fonte: Atrevia