Por áreas, distinguiram-se ainda: Lidl (retalho alimentar), Worten (79,7 retalho de tecnologia), Zara (73,1 retalho têxtil), Ikea (77,9 retalho de casa), Leroy Merlin (72,5 retalho de bricolage e acessórios), Decathlon (73,4 retalho de desporto), Farmácias Portuguesas (77,6 retalho de saúde e wellness), Norte Shopping (73,5 retalho de centros comerciais), Amazon (73,8 retalho online) e O Mundo Fantástico da Sardinha Portuguesa (74,1 retalho outros).

A consultora destaca ainda a Mercadona como a insígnia que registou o maior crescimento: mais 13,9 pontos, entre mais de 2.000 marcas auditadas que foram previamente identificadas de forma espontânea por mais de 50.000 cidadãos que refletem a sociedade em termos de distribuição geográfica, género, idade, grau de formação e classe social.

“Foram quase 70 indústrias / categorias auditadas e analisadas em 2022 e verifica-se que as marcas voltaram a estar bastante ativas e de uma forma consciente e positiva; voltam a ser registadas mais de 10

marcas com uma avaliação de excelência (mais precisamente 12 este ano), algo que não ocorria desde 2018. É também de evidenciar que em 10% das indústrias / categorias a liderança é assegurada por uma marca de excelência (80-100 pontos) e em 80% por uma marca com uma avaliação de reputação robusta (70-80 pontos)”, observa o Managing Partner da OnStrategy, Pedro Tavares.

O estudo de relevância e de reputação emocional das marcas com os cidadãos portugueses consolida a informação referente aos 12 meses de 2022, no âmbito do estudo anual RepScore®, que decorreu entre os dias 2 de janeiro e 30 de dezembro.

Fonte: OnStrategy