As pessoas nos mercados asiáticos emergentes (87%), como as Filipinas, Tailândia e Malásia, estão mais dispostas a envolverem-se num consumo sustentável, do que em qualquer outro país pesquisado.

“O consumo sustentável é crucial para o meio ambiente e, enquanto isso, oferece uma grande oportunidade para as empresas, bem como para a economia digital como um todo, terem um desenvolvimento duradouro num futuro sustentável para todos”, afirma Liu Wei, que lidera a estratégia ESG do Alibaba Group.

Embora mais da metade dos entrevistados afirme que já age de forma sustentável, 73% gostaria de receber mais informações sobre como fazer compras online ambientalmente conscientes.

Os consumidores nalgumas regiões estão mais dispostos do que outros, com as pessoas nos mercados emergentes asiáticos (88%) mais interessadas em compras online sustentáveis em comparação com os mercados asiáticos desenvolvidos (66%) e a Europa (66%).

O comportamento do consumidor está, assim, a evoluir, mas as barreiras permanecem, como destaca a pesquisa. Os entrevistados citaram a falta de conveniência (53%), informação (48%) e opções acessíveis (45%) como os maiores impedimentos para comprar produtos sustentáveis.

A conveniência foi o maior obstáculo para os compradores nos mercados asiáticos, 61% dos quais disse que só faria escolhas ecológicas se fossem facilmente acessíveis. A falta de confiança na marca também pode dissuadir as pessoas de fazerem escolhas ecológicas, com 38% dos consumidores em todo o mundo a questionar as motivações e a eficácia dos produtos comercializados como sustentáveis.

Os inquiridos afirmam que ajustar o preço dos produtos sustentáveis (61%), reduzir os plásticos e embalagens descartáveis (55%) e alargar as gamas de produtos e serviços (47%) são as três principais formas das empresas fazerem a diferença.