segunda-feira, 23 março 2015 15:45

O Alegro Setúbal quer aliar o comércio à cultura

O Alegro Setúbal quer aliar o comércio à culturaUm centro comercial de última geração, com um mix comercial atrativo, salas de cinemas modernas, restauração diversificada e iniciativas culturais gratuitas para toda a família. É assim que Ana Santos, diretora do Alegro Setúbal, descreve o mais recente empreendimento do mercado português, que além de ser um centro comercial, distingue-se enquanto polo de cultura e sustentabilidade.

 

Store Magazine| Que balanço faz dos primeiros três meses do Alegro Setúbal?
Ana Santos | O balanço que fazemos dos três primeiros meses de abertura é bastante positivo. Já esperávamos uma grande afluência por parte dos setubalenses, bem como dos habitantes das regiões limítrofes, sabíamos que existia uma grande expetativa e curiosidade em conhecer o centro comercial Alegro Setúbal. O feedback que temos recebido é bastante positivo. Muitos clientes dizem-nos que fazia falta um equipamento desta envergadura na cidade e que o Alegro Setúbal veio responder às suas necessidades com uma oferta atrativa e diversificada. Os clientes elogiam muitos aspetos, tais como: a decoração do espaço; a arquitetura e o conforto; a luz natural; o mix de lojas; o "novo" Jumbo; os parques infantis, que têm feito as delícias de miúdos e graúdos, e o mobiliário exclusivo.


Store Magazine | O que motivou a escolha da cidade de Setúbal para abertura de um centro comercial Alegro?
AS | Falamos de uma cidade onde não existia nenhum conjunto comercial moderno que pudesse responder às necessidades da população. O Alegro Setúbal veio preencher essa lacuna e dar resposta às necessidades dos habitantes da região, bem como, atingir uma captação de cerca 320 mil habitantes de Setúbal e dos concelhos vizinhos. Ainda existem no país alguns locais sem uma oferta comercial moderna a menos de 45 minutos de distância, pelo que se pode prever para esses locais, desenvolvimentos comerciais de média dimensão.


Store Magazine | O centro foi bem recebido pela população?
AS | Sim, a população há muito que aguardava a chegada de um equipamento comercial moderno, que permitisse aos setubalenses verem satisfeitas todas as suas necessidades dentro da sua própria cidade, evitando como até aqui a obrigatoriedade de deslocações para outras cidades. O Alegro vem responder a essa vontade, um centro comercial de última geração, com um mix comercial atrativo, sem esquecer as modernas salas de cinemas, a restauração diversificada e variadíssimas iniciativas culturais gratuitas para toda a família. As críticas dos nossos clientes são extremamente positivas e construtivas. O facto de ser um centro comercial de última geração na vertente tecnológica permite diversas experiências interativas, como por exemplo, as mesas que funcionam como tablets gigantes, outro dado diferenciador e atrativo. E como queremos sempre surpreender, brevemente existirão paredes digitais nos elevadores panorâmicos, com ecrãs em leds, através das quais os visitantes poderão interagir de uma forma divertida, como por exemplo enviar mensagens personalizadas.


Store Magazine | A nível da concorrência, o que distingue a vossa oferta relativamente aos restantes centros comerciais portugueses?
AS | O nosso objetivo é marcar pela diferença e é isso que temos procurado desde sempre: associar o Alegro Setúbal a outras valências, espaços e iniciativas ligadas à arte, à sustentabilidade, e que sejam direcionadas para nichos de mercado. Um fator diferenciador, por exemplo, é o facto do mobiliário da área de restauração ter sido criado, em exclusivo, por um designer português. Para além disso é 100% fabricado em Portugal. Outro exemplo é a tecnologia existente no Alegro Setúbal ter sido desenvolvida pela Edigma, empresa portuguesa líder em soluções tecnológicas.


Store Magazine | No caso específico de Setúbal tem havido retorno do investimento feito?
AS | Sim podemos dizer que apesar de ser um centro comercial bastante recente temos verificado retorno. O facto do Alegro Setúbal ter inaugurado recentemente não permite quantificar algumas das variáveis fundamentais, sendo apenas possível medir a variável relacionada com o ambiente diário que vivemos, com os lojistas, com os visitantes, sendo este muito positivo.


Store Magazine | Como caracteriza o mercado de centros comerciais em Portugal?
AS | É um mercado que tem vivido uma certa estagnação. Um exemplo disso é o facto do Alegro Setúbal ter sido o único centro comercial a inaugurar no país nos últimos 2 anos e meio. Mesmo com a estagnação neste setor de atividade, o projeto Alegro Setúbal foi encarado sempre de uma forma promissora, sem ter condicionantes de investimento face à atual conjuntura económica. Só assim foi possível oferecer ao distrito de Setúbal um centro tecnologicamente diferenciador, sustentável com o ambiente e com níveis de conforto, para todos aqueles que nos visitam.


Store Magazine | Além da integração de lojas e marcas, o Alegro organiza eventos nos seus centros comerciais. Que eventos já realizaram no centro de Setúbal?
AS | O Alegro Setúbal tem uma agenda cultural permanente com várias atividades gratuitas. Mensalmente, e para além das iniciativas da agenda de eventos, são desenvolvidas inúmeras ações socioculturais e recreativas (exposições, animações, passatempos) que apelam ao envolvimento e interação de toda a comunidade, bem como, à própria dinamização local, como por exemplo: Cultura Alegro - workshops gratuitos de costura, maquilhagem; My Style, um serviço gratuito de consultoria de imagem personalizado, que se realiza todos os sábados; duas vezes por semana e aos sábados de tarde existem atividades vocacionadas para as grávidas, mães e pais. Aqui falamos do Clube mamãs, papás e bebés Alegro, onde se esclarecem dúvidas sobre a gravidez, amamentação e ajuda na preparação para o parto. Todos os domingos à tarde existem atividades para as crianças dos 3 aos 11 que vão desde ouvir histórias encenadas e cheias de movimento, até aprender a jogar xadrez. Para um público com mais tempo livre existem os cursos de hortas urbanas, onde damos e ensinamos todas as dicas para que possam cultivar as suas hortas em casa. Um curso didático, económico e saudável. Na época natalícia entregamos 50 mil euros em cartão oferta Alegro e as crianças têm a oportunidade de brincar e falar com o Pai Natal, no evento N'ice Xmas. Em fevereiro tivemos um Blind Date com livros para festejar o Dia dos Namorados. Transformámos a praça bombordo numa sala de estar gigante com livros de capa escondida, onde convidámos os nossos clientes a ler um livro sem lhe conhecer o título. Oferecemos nesta iniciativa alguns prémios, brindes e muita animação com um photomaton de marcadores personalizados. Continuámos com o Carnaval, uma festa em grande com um desfile de máscaras onde foram premiados os 3 melhores disfarces. Foram três dias de folia onde não faltaram atividades de entretenimento para os miúdos nas suas férias. Pretende-se desta forma que o público encontre no Alegro Setúbal um local agradável, de lazer, que proporcione bem-estar e conforto. O nosso trabalho diário vai sempre ao encontro das expetativas e necessidades de quem nos visita, sempre com uma responsabilidade social implícita.


Store Magazine | Qual o retorno que esses eventos tiveram para o Alegro?
AS | Temos tido sempre uma grande adesão por parte dos nossos clientes que já se habituaram a encontrar, regularmente, no Alegro Setúbal, este tipo de atividades lúdicas e gratuitas. Ao constatar a satisfação e adesão dos visitantes consideramos que o retorno é o desejado, pois quando criamos um evento o principal objetivo é procurar satisfazer as necessidades dos nossos clientes. Pensamos que a lotação esgotada que temos recebido é sinónimo de recetividade.


Store Magazine | O que podemos esperar do Alegro Setúbal nos próximos meses? Haverá novidades?
AS | Pretendemos que o Alegro Setúbal se afirme como um espaço comercial de excelência e um polo de cultura local, passando a ser apreciado pela forma como reflete e respeita a cultura e a tradição setubalense, pela oferta comercial variada e pela gestão personalizada e cuidada do centro. Paralelamente pretendemos trazer para Setúbal o consumo que antigamente era efetuado pelos seus habitantes noutras cidades, tais como Montijo, Almada e Lisboa. Queremos atingir uma área de captação de clientes mais alargada aos concelhos limítrofes, através de uma filosofia de gestão que reforçará os atributos do Alegro Setúbal, tais como o atendimento, o conforto e a conveniência e reforçar o papel deste centro comercial enquanto polo de desenvolvimento e de dinamização. Outro dado importante é o nosso compromisso e responsabilidade de contribuir para a divulgação de novos artistas nacionais, através de projetos culturais, exposições e workshops. De salientar ainda os valores associados à marca e que estarão presentes em todas as atividades desenvolvidas no centro comercial: a partilha, a alegria, a inovação e a modernidade. As novidades no Alegro Setúbal serão sempre uma constante. Queremos surpreender sistematicamente os nossos visitantes, para que sintam e vivam o nosso centro como algo único, dinâmico e divertido, porque simplesmente somos todos Alegro.


rs@briefing.pt 

Newsletter

captcha 

Assinar Edição ImpressaAssinar Newsletter Diária