Entretanto, para garantir a máxima eficiência no processo, é necessário proceder a uma recolha o mais alargada possível de dados sobre o comportamento do consumidor, nomeadamente o que pesa na altura da escolha, de modo a adaptar a oferta.

A tecnologia analítica, nas suas mais diversas vertentes, está, assim, segundo os executivos inquiridos - em que não consta qualquer português -, a ganhar cada vez mais adeptos, com vista a proporcionar uma resposta cada vez mais adequada ao consumidor atual.

Fonte: The Consumer Goods Forum