segunda-feira, 21 novembro 2016 18:10

NEINVER premiada pela estratégia de omnicanalidade

A NEINVER venceu o prémio “Best O2O Strategy” nos Prémios MAPIC 2016, principal evento para o mercado internacional de retalho, celebrado em Cannes. A empresa espanhola especializada em investimento, desenvolvimento e gestão de ativos imobiliários é, assim, reconhecida pela capacidade de adaptação às novas formas de consumo e de dar resposta a um modelo de compra omnicanal através da implementação de um ecossistema digital.

Segundo o comunicado, a NEINVER torna-se no primeiro operador outlet a oferecer um modelo B2B2C omnicanal, onde a ligação entre marcas e consumidores é baseada numa completa integração da experiência de compra física e digital do consumidor. O novo modelo de gestão da empresa sustenta o acompanhamento e interação com o consumidor ao longo da experiência de contato com a marca. Tal é possível graças ao desenvolvimento ad-hoc de um sistema omni-CRM através do qual a NEINVER consegue integrar e unificar informação recolhida de diferentes pontos de contato.

Esta nova loja online do The Style Outlets concede um novo ponto de contacto para os consumidores com o primeiro outlet online permanente e em funcionamento nos últimos 7 meses em Espanha, segundo refere a empresa.

Atualmente a NEINVER é o segundo operador europeu de centros outlet e líder de mercado em Espanha e Polónia.

O prémio “Best O2O Strategy” nos Prémios MAPIC 2016 distingue iniciativas baseadas numa transformação eficaz do offline para o online, ou vice-versa, que contribuem para melhorar a experiência de compra do consumidor.

Fonte: CIDOT Estúdio de Comunicação

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