A iniciativa implica, entre outras medidas, que as lojas diminuam o som do rádio, do scanner e da registadora para o nível mais baixo, que reduzam a intensidade da luz em 50% e que evitem fazer anúncios pelos altifalantes (salvo situações de emergência).

O projeto piloto está a decorrer em duas lojas na região de Victoria, na Austrália, entre as 10h30 e as 11h30, e vai alongar-se até ao fim de outubro. Apesar de ser uma hora pensada para estes clientes, durante esse tempo qualquer cliente pode frequentar as lojas com normalidade.

Linzi Coyle, da Aspect, diz que a organização está também "a investir na formação dos membros da equipa para melhorar a sua compreensão sobre a sobrecarga sensorial e para que melhor respondam às necessidades dos clientes".

Segundo escreve o Mashable, a projeto está a agradar os clientes, que veem a iniciativa como um "marco histórico".

Fonte: Mashable