“A transformação verde e digital está, totalmente, em andamento e está a ser conduzida em grande parte pelos consumidores e por aquilo que compram. A pandemia de Covid-19 acelerou ainda mais a transição digital, tornando a nova agenda da Comissão muito oportuna. Os retalhistas ajudam, fornecendo aos consumidores cada vez mais maneiras de fazer escolhas sustentáveis ​​e pedindo aos fornecedores produtos mais sustentáveis, circulares e ecológicos”, afirma Christian Verschueren.

Para o EuroCommerce, os retalhistas precisam de ser capazes de inovar e responder “rapidamente” às mudanças de comportamento e às expetativas do consumidor. Para o garantir, necessitam de um ambiente empresarial e político estável e previsível: regras harmonizadas – e sem sobrerregulamentação por parte dos governos –, políticas nacionais de consumo coerentes, e aplicação eficaz e eficiente em toda a União Europeia.

Fonte: EuroCommerce