Internacional

25-07-2018

A qualidade do serviço ao cliente dos grupos de distribuição que operam em Espanha estão longe dos padrões do líder global de e-commerce. A conclusão é apresentada no estudo “Atenção ao Cliente em Supermercados: comprar um melhor atendimento", promovido pela Associação Pro Civil, Direitos Económicos e Sociais (ADECES) e da União dos Consumidores da Galiza (UCGAL).

23-07-2018

A gigante de comércio eletrónico Alibaba anuncia a compra uma participação minoritária na Focus Media para explorar o marketing digital. O investimento dará à empresa uma participação de 6,62% no negócio de Xangai, que possui telas de publicidade digital em 300 cidades chinesas e diz atingir 200 milhões de consumidores.

17-07-2018

Até o final de 2019, vão abrir 20 lojas sem funcionários da Ximiti em França, revelou ao Le Figaro a Neovendis, que criou o conceito em 2017. Trata-se de unidades de proximidade completamente automáticas.

16-07-2018

A maioria dos retalhistas está preocupada com a adaptação às novas tecnologias: 73%, revela a Fujitsu, socorrendo-se de um estudo, com 200 retalhistas mundiais. As empresas estão especialmente apreensivas em equilibrar quatro elementos estratégicos para a transformação digital: pessoas, ações, colaboração e tecnologia.

10-07-2018

Os painéis luminosos, em França, vão passar a ser desligados durante a noite, entre a 01h e as 06h, em todo o país, exceto nos aeroportos e em locais com mais de 800 mil habitantes, estes últimos serão regulamentados pelos próprios presidentes.

10-07-2018

O comércio eletrónico europeu cresceu 11% até aos 534.000 milhões de euros em 2017. Os dados são do European B2C Ecommerce Report 2018, um relatório elaborado pelo Ecommerce Europe e EuroCommerce, que perspetiva para 2018 um aumento de 13% no comércio online para os 602.000 milhões de euros.

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