A Chronopost acaba de apresentar a Livetracking, uma solução que permite ao destinatário de uma encomenda acompanhar o percurso da mesma em direto.
No momento em que se inicia a janela horária de entrega comunicada pelo Predict, é enviado um sms ou email ao comprador online, dando-lhe conta de que se aproxima o momento da entrega efetiva da encomenda, podendo assim acompanhar os últimos momentos da mesma.
Outra das novidades prende-se com o Predict, o serviço interativo da Chronopost para alerta de entrega ao destinatário, lançado há dois anos, que passa agora a ter uma janela horária de apenas uma hora para todas as encomendas, independentemente do serviço contratado pelo e-shopper. Este passa a ser um standard do DPDgroup nos países onde atua e encontra-se igualmente disponível para as encomendas cross-border.
A Chronopost apresentou a Livetracking no decorrer do E-Show, apresentado como o maior evento em Portugal dedicado ao e-commerce.
Fonte: Hill & Knowlton