segunda-feira, 06 janeiro 2020 13:09

Meu Super vence prémios de escolha do consumidor

O Meu Super venceu três prémios de escolha do consumidor. A insígnia foi eleita a Escolha do Consumidor, na categoria de supermercados de proximidade, tendo ainda arrecadado os prémios Excellentia e Cinco Estrelas.

 No prémio Escolha do Consumidor, as marcas são distinguidas de acordo com a avaliação de milhares de consumidores, tendo as lojas de proximidade da Sonae MC, Meu Super, apresentado o maior nível de satisfação ou recomendação atribuído pelos clientes, com base na sua atuação em 2019.

O Excellentia, por sua vez, tem como objetivo avaliar e premiar o que de melhor existe no mercado, ao nível da gestão orientada para o cliente.

Já o prémio Cinco Estrelas baseia-se em cinco variáveis que influenciam a decisão de compra dos consumidores – satisfação pela experimentação, relação preço-qualidade, intenção de compra ou recomendação, confiança na marca e inovação – e, neste caso, a insígnia obteve 70,70% de satisfação, resultado das avaliações de 1336 consumidores.

Para o diretor-geral do Meu Super, António Filipe, “estas três distinções materializam a aposta nos supermercados de proximidade, que pretendem responder às necessidades do consumidor atual com um serviço completo, eficiente e rápido”. Acrescenta ainda que estes prémios ganham “especial destaque”, por serem atribuídos com base na opinião do consumidor, significando o “reconhecimento da qualidade dos seus produtos e serviços”.

Este é o quinto ano consecutivo em que o Meu Super é distinguido, no prémio Escolha do Consumidor, e o terceiro em que vence os prémios Excellentia e Cinco Estrelas.

Fonte: LPM

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