“Como acelerar o seu negócio de eCommerce” é o tema da segunda edição da Conferência Tudo sobre eCommerce, que vai ter lugar a 18 de maio. O objetivo é apresentar os melhores casos de sucesso portugueses e internacionais, num dia de aprendizagem e partilha de conhecimento sobre ecommerce e marketing digital, uma área que movimenta 4,7 mil milhões de euros em clientes B2C e 3.4 milhões de consumidores a nível nacional.
O Lidl está a explorar novos canais de comunicação digital, tendo criado um chatbot na Alemanha, denominado LiA (Lidl Assistant). O serviço, que está disponível 24 horas por dia através do sistema de mensagens instantâneas Facebook Messenger na página oficial do Lidl Alemanha, de início irá fornecer informações simples, como o horário de funcionamento das lojas, os estabelecimentos mais próximos, as ofertas de produtos ou aconselhamento sobre a carreira profissional na empresa.
O índice de volume de negócios do comércio a retalho deverá manter este ano a trajetória de crescimento, ainda que a um ritmo inferior ao observado no ano anterior: 1,2% em 2019 em comparação com 3,2% em 2018. Os dados são do relatório Tendências do Mercado Imobiliário” para 2019 da CBRE.
A Kroger e a Microsoft anunciaram uma parceria que visa redefinir a experiência do consumidor criando o supermercado do futuro. Esta parceria combina a tecnologia desenvolvida pelo retalhista norte-americano e a Azure, plataforma de cloud do gigante tecnológico.
O Continente lança o serviço de fatura eletrónica, assumindo-se como o primeiro retalhista alimentar a implementar a medida em Portugal. O objetivo é permitir aos clientes pouparem tempo e fazerem uma gestão integrada das suas compras, além de contribuírem para poupar o ambiente.
As novas regras europeias que visam simplificar as compras online entraram esta segunda-feira, dia 3 de dezembro, em vigor. O objetivo passa por pôr fim à discriminação relacionada com a nacionalidade ou residência do cliente, no e-commerce dentro da União Europeia.
