sexta, 28 setembro 2018 16:33

Marketplace da FNAC com evolução exponencial

“Exponencial”. É assim que a diretora de e-commerce da FNAC Portugal, Paula Alves, qualifica, em declarações à Store, a evolução do marketplace, por ocasião do quinto aniversário. Tem atualmente 40 milhões de visitas por ano, mas o arranque, no final de 2013, foi “bastante tímido”, diz. Uma plataforma que passou das 300 mil referências iniciais para as atuais três milhões.

Entre 2014 e 2017, a plataforma registou um crescimento anual médio na ordem dos 50%. E “quase metade dos clientes do site da FNAC comprou em marketplace”. Uma evolução que “demonstra que o conceito começa a ser mais claro junto dos consumidores”, comenta.

Sem revelar valores, Paula Alves revela que a performance deste ano está a “exceder as expetativas” e que encara a concorrência do novo marketplace da Worten de forma “muito positiva”, uma vez que ajuda a aumentar o conhecimento do conceito em Portugal e a profissionalizar. Para o futuro, afirma, o caminho é tornar a plataforma cada vez mais omnicanal.

 

sd@briefing.pt

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