quarta-feira, 06 novembro 2019 13:09

Compradores nas redes sociais duplicam em cinco anos

Quase 30% dos portugueses que têm perfil em redes sociais dizem já ter feito compras diretamente através dessa plataforma, um número que duplicou nos últimos cinco anos. Os dados são da edição de 2019 do estudo “Os Portugueses e as Redes Sociais”, desenvolvido pela Marktest. Assim, 29,8% dos utilizadores de redes sociais diz já ter feito compras diretamente numa rede social, quando em 2013 esse volume ficava pelos 14,7%.

A maioria dos inquiridos (79,2%) que já fez compras em redes sociais diz ter efetuado a última compra através do Facebook. E o grau de satisfação em relação à essa experiência de compra nestas plataformas é positivo para 61,4% dos inquiridos. Apesar do crescimento de compradores e do grau de satisfação geral em relação às compras efetuadas em redes sociais, entre os 70,2% de inquiridos que ainda não realizaram compras nestas plataformas, a maior fatia (27%) assume não o ter feito ainda por desconfiança. dicionalmente, 22,9% dizem não o ter feito por gostarem de fazer as suas compras em lojas ou noutros sites.

Os produtos mais comprados nestas plataformas são roupa, calçado e produtos de eletrónica, jogos e informática. 69,3% dos utilizadores de redes sociais recordam ter visto publicidade nas redes que utilizam. Continente, Adidas, Worten, McDonalds e Meo foram as marcas mais referidas de forma espontânea pelos inquiridos que recordam ver anúncios em redes sociais.

Fonte: M Public Relations

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