quinta-feira, 07 novembro 2019 12:21

Google e Euroconsumers estudam comportamentos do consumidor online

A Google e a Euroconsumers, cluster internacional de defesa do consumidor da qual a DECO Proteste é a representante portuguesa, estabeleceram uma parceria que tem como objetivo potenciar a emancipação do consumidor no mundo digital.

 De acordo com a DECO Proteste, as duas entidades pretendem fazer um levantamento de comportamentos contemporâneos na Internet, através de pesquisas, eventos e campanhas, “em sete mercados chave na Europa”, nomeadamente Portugal, Itália, Bélgica, Espanha, Alemanha, França e Reino Unido.

A segurança familiar, a privacidade de dados e o bem-estar no mundo digital são alguns dos desafios apresentados pela Internet aos seus utilizadores e aos quais a Google e a Euroconsumers tencionam fazer face, desenvolvendo soluções que possibilitem aos consumidores “experiências online mais saudáveis, seguras e equilibradas”.

O estudo qualitativo, cujos resultados ficarão disponíveis no início de 2020, está a ser realizado em parceria com a Ipsos e integra “temas chave relacionados com as tendências online existentes”, nos quais se incluem hábitos e uso da Internet, bem-estar digital, privacidade e dados, e como manter as famílias em segurança.

Fonte: HBR Group

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