sexta-feira, 24 julho 2020 11:53

Auchan testa robot autónomo

A Auchan Retail Portugal está a testar um robot autónomo para identificar ruturas de stock e detetar problemas com a etiquetagem de preços dos produtos nas prateleiras. Trata-se de um projeto conjunto com a tecnológica Trax.

 

Em comunicado, a insígnia sustenta que este este robot é pioneiro em Portugal, já podendo ser visto em ação nos corredores da loja de Alfragide. Acrescenta que é o primeiro fruto de uma parceria entre as duas empresas que visa implementar um conjunto de soluções autónomas de monitorização online das lojas, que visam melhorar o serviço ao cliente e aumentar a produtividade nos pontos de venda da marca.

O TASC – Tecnologia ao Serviço do Cliente, assim se chama o robot, foi desenvolvido em colaboração com a empresa alemã de robótica MetraLabs e é o segundo robot deste tipo na Europa. Três vezes por dia, enquanto passeia de forma livre e autónoma pelos corredores do hipermercado, recolhe informação, convertida em relatórios com métricas através da visão computacional e tecnologia de IoT (Internet of Things), que é transmitida em tempo real às equipas de loja, para que possam agir de forma rápida e eficiente, repondo produtos, colocando etiquetas de preço em falta e ajustando o espaço de prateleira de cada artigo, de acordo com o ritmo de consumo específico daquele espaço.

Numa segunda fase piloto, a Auchan quer utilizar o robot para mapear a loja, facilitar a recolha de produtos para encomendas online e até fornecer um mapa interativo ao cliente com a localização de cada artigo na loja. O objetivo é que, em 2021, este projeto seja estendido a 34 lojas.

Fonte: HK Strategies

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