terça-feira, 15 setembro 2020 15:39

Colombo tem robô que comunica com visitantes

O Centro Colombo, em Lisboa, tem um robô humanoide, o Pepper, que comunica com os visitantes, para oferecer uma “experiência diferenciadora”. É o primeiro centro comercial em Portugal a receber essa solução tecnológica, que estará disponível até ao final do ano, passando a seguir para outros espaços da Sonae Sierra em Portugal e Espanha.

O Pepper comunica com as pessoas, expressa emoções, dá as boas vindas aos visitantes, fornece informações úteis sobre as lojas e os serviços, e reforça a informação sobre medidas de higiene e segurança disponíveis no Centro Colombo.

O robô estará junto ao Balcão de Informações, no piso 0.

“O Pepper vai permitir aos visitantes dos nossos centros comerciais potenciar a sua experiência de visita e torná-la memorável. Em simultâneo, esta iniciativa promove a oferta dos lojistas e serviços, procurando assim ser mais um apoio às lojas e serviços do centro. Este projeto é mais um exemplo da primazia que a Sonae Sierra dá à inovação, e demonstra que a empresa vem criando um verdadeiro espaço omnicanal para fortalecer o equilíbrio entre o digital e a experiência física, através de uma cultura de flexibilidade e inovação, com foco em resultados, antecipação de tendências e desenvolvimento de espaços de compras e lazer modernos”, explica a administradora responsável pela gestão de centros comerciais da Sonae Sierra, .Cristina Santos.

Fonte: Llorente y Cuenca | Lift Consulting

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